Principal Comissões Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Última atualização em Oct 27, 2025

🔹 1. O que é o módulo de pagamentos de comissões?

É a área do sistema responsável por gerenciar as comissões dos afiliados, desde a geração de pedidos até a efetivação do pagamento.


🔹 2. Onde encontro o resumo geral das comissões?

No Dashboard de Pagamento de Afiliados, que mostra:

  • Total de afiliados ativos

  • Total de vendas realizadas (sem frete)

  • Total de comissões geradas

  • Comissões já pagas

  • Valor ainda pendente de pagamento


🔹 3. Como funciona o gráfico de evolução de pedidos?

O gráfico mostra a quantidade (ou valores) de pedidos realizados por cada afiliado dentro do período selecionado no filtro de datas.


🔹 4. O que significam os status dos pedidos?

  • Aguardando Análise: pedidos aprovados que ainda não foram vinculados a uma ordem de pagamento.

  • Aguardando Pagamento: pedidos vinculados a uma ordem ainda não paga.

  • Pagos: pedidos vinculados a ordens já pagas.


🔹 5. Como crio uma ordem de pagamento?

  1. Acesse os pedidos aguardando análise de um afiliado.

  2. Selecione os pedidos que deseja incluir.

  3. Clique em Gerar Ordem de Pagamento.
    O sistema calculará automaticamente o valor da comissão.


🔹 6. O que é uma ordem de pagamento?

É o agrupamento de pedidos de um afiliado, criado para facilitar o controle e execução do pagamento de suas comissões.


🔹 7. Quais são os estados de uma ordem de pagamento?

  • Aguardando Pagamento: criada, mas ainda não quitada.

  • Paga: pagamento confirmado e registrado no sistema.


🔹 8. Como confirmo que uma comissão foi paga?

Basta acessar a ordem de pagamento, conferir os dados e registrar o pagamento. O sistema atualizará automaticamente o status para Pago e armazenará a data.


🔹 9. Posso filtrar os dados por período ou afiliado?

Sim. O sistema possui:

  • Filtro de data: escolha um período específico (padrão: últimos 30 dias).

  • Filtros avançados: seleção de afiliados ou pedidos em análise/aguardando pagamento.


🔹 10. Qual a diferença entre “Total de Comissões” e “Comissões Pagas”?

  • Total de Comissões: soma de todas as comissões geradas no período.

  • Comissões Pagas: soma das comissões que já foram efetivamente quitadas.